• El recibir cotización escrita o información verbal no significa compromiso de servicio, se deberá recibir el contrato y el anticipo de garantía, siendo la única forma en que se reservará el espacio para su evento.  

• Para poder otorgar el uso de los salones privados, es necesario el consumo mínimo de Q.32 por persona. La cantidad mínima de asistentes para hacer reservación es de 15 personas. Se tomará un número de personas como garantía base y de ese número podemos servirles hasta el 10% más del número de personas, a partir de ese porcentaje todos los demás asistentes tendrán que consumir de nuestra carta principal.

• En el caso de que no asistan todas las personas confirmadas se cobrará hasta un 10% menos de lo que se reservó. En el caso de que el cliente acepte pagar el 100% correspondiente de los faltantes, se le empacarán los alimentos y se le entregarán inmediatamente.  

• Cualquier cambio en el menú y número de personas se aceptará con 48 horas de anticipación al igual que las cancelaciones del evento, de lo contrario no será posible realizar el reembolso del anticipo.

• Al finalizar el evento se cancelará el saldo restante del servicio contratado únicamente en efectivo o tarjeta de crédito o debito y cualquier cargo adicional como también las órdenes extras del menú. Todos nuestros menús incluyen Iva, pero, no el 10% por concepto de servicio. Nuestros precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

• No se permiten varias cuentas. Al finalizar cada evento, nuestro personal revisará el salón y el equipo por lo que le agradeceremos revisar bien si todas sus pertenencias han sido recogidas. No nos hacemos responsables por pérdidas o extravío. 

• La disponibilidad de salones para cada evento es de 2 horas completamente gratis, y en caso que se sobrepase el tiempo se cobrará Q.150.00 por hora o fracción adicional.  

• El equipo audiovisual no tiene ningún costo, a excepción de la cañonera que tiene un costo de Q.250.00 y está sujeto a confirmación. El micrófono y amplificador puede ser proporcionado únicamente a grupos mayores de 50 personas que realicen sus eventos en Nais Ejecutivo, Nais Carretera a El Salvador, Nais Roosevelt o Nais Boulevard, omitiendo Nais Plaza, que por razones de acústica no se hace necesario el mismo.  

• El uso del teléfono es solamente para casos de emergencia y por un tiempo limitado.